1. Qui est responsable du traitement des données ?

Le responsable du traitement des données personnelles est la société ZfV AG, dont le siège est à Hinterkappelen. Cette déclaration s’applique à ZfV AG et à sa filiale.

Ce site web est géré par ZfV AG, Falkenriedweg 45a, 3032 Hinterkappelen.

  1. Que sont les données à caractère personnel ?

Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable. Il s’agit donc de données qui peuvent être retracées jusqu’à une personne.

  1. Dans le cadre de quelles activités collectons-nous des données à caractère personnel ?
  • Lorsque vous visitez notre site web
  • Si vous vous abonnez à notre newsletter
  • Lorsque vous vous inscrivez à un événement
  • Si vous nous contactez pour nos services
  • Dans le cadre de la prestation de nos services
  • Si vous nous fournissez des services
  • Si vous postulez ou travaillez pour nous

En outre, nous pouvons également extraire des données personnelles de sources accessibles au public (par exemple, la presse, Internet).

Si vous nous fournissez des données personnelles d’autres personnes (par exemple, vos employés, vos membres), veuillez vous assurer que ces personnes connaissent la présente déclaration de confidentialité et ne nous communiquez leurs données personnelles que si vous êtes autorisé à le faire et si ces données personnelles sont exactes.

  1. Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Nous collectons les données suivantes auprès de vous :

  • les coordonnées telles que le prénom, le nom, l’adresse postale, l’adresse électronique, le numéro de téléphone et autres informations de contact
  • la correspondance avec vous et toutes les informations que vous nous fournissez dans le cadre d’un contact (comme la participation à des événements, le contenu des e-mails, les informations sur nos projets de conseil)
  • les informations commerciales qui nous sont fournies par vous ou votre employeur dans le cadre de la relation contractuelle
  • données financières et de paiement telles que l’adresse de paiement, les coordonnées bancaires, l’IBAN pour le traitement des paiements
  • Données d’utilisation lors de l’utilisation de notre site web Comment vous utilisez notre site web, erreurs de téléchargement, durée de la visite, adresse de protocole Internet (IP), type et version du navigateur, système d’exploitation de l’appareil de consultation, nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site, date et heure de l’accès, sites web à partir desquels le système de l’utilisateur a accédé à notre site web (suivi des référents), message indiquant si la consultation a réussi, quantité de données transmises.
  • données techniques telles que les mots de passe, les métadonnées des employés et autres utilisateurs du système, le type d’appareil, le système d’exploitation, la date et l’heure des accès
  • données personnelles en rapport avec l’exécution des contrats de travail, telles que le CV, les certificats de travail, les données de sécurité sociale, la fonction, le taux d’occupation, les données salariales, le développement et l’évaluation des collaborateurs
  • Photos / images si vous participez à nos événements ou travaillez pour nous
  • Données personnelles sensibles : Dans le cadre des procédures de recrutement de nos clients, de coaching individuel ou lorsque vous postulez ou travaillez pour nous, nous pouvons parfois collecter et traiter des informations qui font référence à des données sensibles, telles que votre santé, vos origines raciales et ethniques, vos convictions religieuses ou philosophiques, des infractions ou des condamnations pénales.
  1. Dans quel but les données sont-elles utilisées ?

Nous utilisons vos données à différentes fins :

  • pour répondre à vos demandes et vous fournir les services que vous avez demandés
  • à des fins administratives (comme l’envoi d’informations, l’enregistrement des changements d’adresse, les invitations, la facturation)
  • pour l’exécution des contrats conclus avec nos clients, nos prestataires de services et nos collaborateurs
  • sur le traitement des paiements
  • pour améliorer constamment notre site web, le rendre plus convivial et maintenir la compatibilité de notre site web pour le plus grand nombre de visiteurs possible
  • pour évaluer la sécurité et la stabilité du système
  • pour respecter les obligations légales
  • ainsi que pour satisfaire nos intérêts légitimes, notamment à des fins de relations publiques, de marketing et de recrutement
  1. Les données sont-elles transmises à des tiers ?

Nous pouvons divulguer et partager vos données personnelles avec des tiers si nous sommes tenus de le faire en vertu de la loi (par exemple, en vertu de la législation sur la sécurité sociale) ou si les autorités publiques nous y obligent en vertu d’une base légale.

Nous divulguons des données personnelles sous ZfV AG à des fins administratives (par exemple, l’hébergement et le soutien des applications informatiques, les fonctions de support du département des ressources humaines), ainsi que pour la fourniture de nos services (par exemple, les enquêtes auprès des membres et des employés).

En outre, nous pouvons charger contractuellement des prestataires de services externes (tels que des fournisseurs de services informatiques, des fournisseurs de services de marketing, des imprimeurs, des services de logiciels basés sur le cloud, des services de traduction) de traiter des données pour nous, dans la mesure où aucune obligation légale ou contractuelle de confidentialité ne l’interdit.

Les tiers sont mandatés sur la base d’un accord de données de commande et ne peuvent traiter les données que de la même manière que nous pourrions le faire nous-mêmes. Si les données sont traitées dans un pays tiers (c’est-à-dire, entre autres, en dehors de la Suisse, de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE)) ou transférées dans le cadre de l’utilisation de services de tiers dans un pays tiers, une protection des données appropriée est assurée par des garanties supplémentaires (par exemple, des clauses standard de protection des données).

En dehors de cela, nous ne partageons aucune information personnelle avec des tiers.

  1. Où stockons-nous les données à caractère personnel ?

Vos données sont hébergées dans nos systèmes de gestion de données sur des serveurs situés en Suisse.

  1. Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Les données à caractère personnel sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour l’exécution de nos tâches ou pour une durée que nous sommes tenus de respecter en vertu des lois et réglementations en vigueur ou d’accords contractuels. Les données personnelles dont nous n’avons plus besoin sont supprimées par nos soins.

Les données d’utilisation de notre site web sont stockées dans les fichiers journaux de notre système de site web. Ces données ne sont pas enregistrées avec les données personnelles d’un utilisateur concret, de sorte qu’une identification des visiteurs individuels du site n’a pas lieu. La suppression des données susmentionnées a lieu dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour assurer la compatibilité du site Internet pour tous les visiteurs.

  1. Suivi, cookies et autres technologies lors de l’utilisation de notre site web

9.1. Cookies

Lorsque vous visitez nos sites Internet, nous pouvons enregistrer des informations sur votre ordinateur sous forme de cookies. Les cookies sont de petits fichiers transmis par un serveur Internet à votre navigateur et stockés sur son disque dur. Cette information stockée dans les cookies permet de vous reconnaître automatiquement lors de votre prochaine visite sur notre site Internet, ce qui facilite votre utilisation.

Vous pouvez bien entendu visiter nos pages Internet sans accepter de cookies. L’utilisation du site web peut toutefois être limitée.

Nous utilisons également des éléments visuels invisibles dans nos newsletters et e-mails marketing, qui sont appelés par notre serveur. Cela nous permet de savoir si vous avez ouvert l’e-mail et à quel moment, ce qui nous permet là aussi de mesurer et de mieux comprendre comment vous utilisez nos offres et de les adapter à vous. Vous pouvez bloquer le téléchargement des éléments d’image dans votre programme de messagerie. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’utilisation de ces techniques, vous devez configurer votre navigateur ou votre programme de messagerie en conséquence, ou désinstaller l’application si cela n’est pas possible dans les paramètres.

9.2. Google

Nous utilisons sur notre site le service Google de l’entreprise Google Ireland Ltd (Irlande). Si le service est activé sur notre site, ce dernier se connecte aux serveurs de l’entreprise Google Ireland Ltd. et transmet les données requises. Dans le cadre du traitement des commandes, il peut également y avoir un transfert de données personnelles vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis. Nous utilisons Google pour pouvoir télécharger d’autres services de Google sur le site Internet. Le service est utilisé pour fournir d’autres services Google, tels que le traitement des données nécessaires à la fourniture de flux et de polices de caractères et le contenu pertinent de la recherche Google. Il est nécessaire d’un point de vue technique pour pouvoir échanger entre les services Google les informations dont Google dispose déjà sur le visiteur de la page et pour pouvoir fournir au visiteur de la page un contenu individuel adapté à son compte Google. Lorsque le service Google est utilisé sur notre site, Google peut transmettre et traiter des informations provenant d’autres services Google afin de fournir des services d’arrière-plan pour l’affichage et le traitement des données des services fournis par Google. À cette fin, les données peuvent également être transmises aux services Google Apis, Doubleclick, Google Cloud, Google Ads et Google Fonts conformément à la déclaration de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy). Google propose un service d’hébergement sur
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155451?hl=de
 offre en outre une possibilité d’opt-out.

Dans la mesure où vous vous êtes inscrit auprès de Google, Google peut également vous identifier. Le traitement de vos données personnelles par Google est effectué sous la responsabilité de Google, conformément aux règles de confidentialité de Google. Vous pouvez en outre empêcher le traitement des données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
.

9.3. Google Ads

Nous utilisons sur notre site le service Google Ads de l’entreprise Google Ireland Ltd (Irlande). Si le service est activé sur notre site, ce dernier se connecte aux serveurs de l’entreprise Google Ireland Ltd. et transmet les données requises. Dans le cadre du traitement des commandes, il peut également y avoir un transfert de données personnelles vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis. Google Ads est un système publicitaire qui nous permet de diffuser des annonces sur Internet sur des sites Web externes afin d’informer nos clients sur nos services. Google Ads affiche des publicités personnalisées sur des sites Web externes en fonction de paramètres que nous avons définis et qui mènent à notre site Web. Si le visiteur du site clique sur la publicité Google Ads, il arrive sur notre site. Afin de pouvoir mesurer les annonces publicitaires Google Ads en termes de succès et de rémunération, Google Ads procède à une mesure du succès de l’action publicitaire lors de la consultation de notre site web. Notre site Internet traite les données fournies par Google Ads afin d’analyser et d’améliorer nos activités publicitaires et de calculer une éventuelle rémunération. Pour le traitement lui-même, le service ou nous collectons les données suivantes : Données relatives aux intérêts publicitaires des visiteurs du site, interactions des visiteurs du site avec les publicités en rapport avec notre site web, données relatives à la consultation de notre site web par les visiteurs du site qui ont précédemment cliqué sur les publicités Google Ads et qui sont arrivés sur notre site web, données relatives au terminal utilisé, à l’adresse IP et au navigateur de l’utilisateur et autres données des services Google pour la mise à disposition et l’affinement des publicités Google en rapport avec notre site web.

9.4. Google Analytics (Google Signals)

Nous utilisons sur nos sites Internet Google Analytics, un service de Google Ireland Ltd (Irlande) ou Google LLC aux États-Unis, qui permet d’évaluer l’utilisation du site Internet. Dans le cadre du suivi web, Google-Analytics utilise des cookies qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser l’utilisation de notre site web et votre comportement de navigation (ce que l’on appelle le suivi). Pour ce faire, Google collecte les interactions des visiteurs avec notre site Web et, le cas échéant, les informations existantes résultant de la lecture des cookies ou d’autres technologies de stockage et les traite pour nous à des fins statistiques. De même, nous avons besoin du web tracking pour des raisons de sécurité. Le web tracking nous permet de suivre si des tiers attaquent notre site. En activant l’anonymisation IP dans le code de suivi Google-Analytics de ce site, votre adresse IP sera rendue anonyme par Google-Analytics avant d’être transmise.

9.5. Gestionnaire de balises Google

Sur notre site, nous utilisons le service Google Tag Manager de l’entreprise Google Ireland Ltd (Irlande). Google Tag Manager offre une plate-forme technique permettant d’exécuter et de contrôler de manière groupée d’autres services web et programmes de suivi web à l’aide de ce que l’on appelle des « tags ». Dans ce contexte, Google Tag Manager enregistre des cookies sur votre ordinateur et, dans la mesure où des outils de suivi web sont exécutés via Google Tag Manager, analyse votre comportement de navigation (ce que l’on appelle le suivi). Ces données envoyées par les balises individuelles intégrées au gestionnaire de balises Google sont rassemblées, stockées et traitées par le gestionnaire de balises Google dans une interface utilisateur unique. Les outils de suivi utilisés dans Google Tag Manager garantissent l’anonymat de l’adresse IP de Google Tag Manager avant sa transmission grâce à l’anonymisation IP du code source. Dans ce cas, Google Tag Manager ne permet que la saisie anonyme des adresses IP (ce que l’on appelle le masquage IP).

9.6. Tag LinkedIn Insight

Sur notre site web, nous utilisons également le « LinkedIn Insight Tag », un outil d’analyse et de suivi de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. La balise LinkedIn Insight permet de collecter des données sur les visites de ce site, notamment l’URL, l’URL de référence, l’adresse IP, les caractéristiques de l’appareil et du navigateur, l’horodatage et les pages vues. Ces données sont cryptées, anonymisées dans les sept jours et les données anonymisées sont supprimées dans les 90 jours. LinkedIn ne partage pas de données personnelles avec ZfV AG, mais fournit uniquement des rapports synthétiques sur l’audience du site et les performances des annonces.
LinkedIn propose également un reciblage des visiteurs du site web, ce qui nous permet d’utiliser ces données pour afficher des publicités ciblées en dehors de notre site web, sans identifier le membre LinkedIn. L’objectif de la collecte de données est d’analyser les visites de notre site web et les résultats des campagnes afin de vous fournir des informations intéressantes. La base juridique du traitement des données à caractère personnel est notre intérêt légitime prépondérant dans le traitement.

Les membres de LinkedIn peuvent contrôler l’utilisation de leurs données personnelles à des fins publicitaires.
contrôler les paramètres de leur compte
. Pour en savoir plus sur la protection des données sur LinkedIn, consultez la déclaration de confidentialité de
LinkedIn
.

9.7. L’ONAFTS assume-t-il la responsabilité des données personnelles des personnes concernées ?

Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects que vous pourriez subir en communiquant volontairement vos données personnelles via notre site web ou par e-mail ou tout autre canal de communication basé sur le web, comme LinkedIn. La responsabilité du CND est exclue dans la mesure où cette exclusion est autorisée par la loi.

Notre site web contient des liens vers d’autres sites web. Nous ne sommes pas responsables du respect de la protection des données par les propriétaires des autres sites web, ni du contenu de ce site web.

  1. Quels sont les droits des personnes concernées ?

Vous avez les droits suivants :

  • Droit d’accès : sur demande, nous vous fournissons des informations sur les données personnelles que nous traitons.
  • Rectification : Nous corrigeons les erreurs dans vos données personnelles.
  • Suppression : nous supprimons les données à caractère personnel vous concernant lorsque ces données ne sont plus nécessaires à l’exécution de nos contrats ou des obligations qui y sont liées.
  • Transfert : Sur demande, nous vous transmettons les données personnelles que vous nous avez fournies et que nous traitons de manière automatisée.
  • Opposition : dans certaines circonstances, vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. En particulier, vos données ne seront pas utilisées pour vous envoyer des informations supplémentaires sur nos services ni à des fins de marketing, à condition que vous nous fassiez savoir par e-mail que vous ne souhaitez pas (ou plus) que nous utilisions vos données à cet effet.

Vous pouvez exercer tous vos droits en nous envoyant un e-mail à l’adresse [email protected] pour nous contacter.

  1. Quelles sont les mesures prises par le CND pour garantir la sécurité des informations ?

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir que vos données personnelles ne soient pas consultées ou dérobées par des tiers non autorisés.

  1. Comment nous contacter ?

Si vous avez des questions ou d’autres préoccupations en rapport avec la présente déclaration de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique suivante : [email protected].

  1. Que faut-il savoir en cas de modification de la présente déclaration de confidentialité ?

Nous pouvons modifier les dispositions de la présente déclaration de confidentialité si nécessaire. La version en vigueur publiée sur notre site web s’applique.